1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de IAlegma (ialegma.com) y cualquiera de sus subdominios (en adelante, el “Sitio”), así como al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por IAlegma, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”).

Si Usted no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los servicios. El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena de la versión vigente de los Términos publicada al momento del acceso.

2. Descripción de los Servicios

IAlegma es una empresa de desarrollo de software y soluciones de inteligencia artificial. A través de nuestro Sitio, ofrecemos información sobre nuestros productos y servicios, incluyendo pero no limitado a:

• Desarrollo e implementación de asistentes y chatbots impulsados por inteligencia artificial.
• Automatización de procesos empresariales mediante IA y RPA.
• Consultoría en adopción e integración de inteligencia artificial.
• Productos de software, incluyendo servidores MCP como ComercialTools.

Las características, precios y disponibilidad de los servicios están sujetos a cambio sin previo aviso. IAlegma se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento.

3. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio y los servicios de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como con lo establecido en los presentes Términos. En particular, el Usuario se obliga a:

• Proporcionar información veraz, exacta y completa en los formularios de contacto y durante el proceso de contratación de servicios.
• No utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio o los servicios.
• No intentar acceder, extraer o manipular información de otros usuarios, bases de datos o sistemas de IAlegma sin la debida autorización.
• No introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso que pueda afectar el funcionamiento del Sitio o de los sistemas de terceros.
• Mantener la confidencialidad de cualquier credencial o clave de acceso proporcionada por IAlegma para el uso de sus productos.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido del Sitio —incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, marcas, nombres comerciales, software, código fuente, bases de datos y cualquier otro elemento— son propiedad exclusiva de IAlegma o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación mexicana e internacional aplicable.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación del contenido del Sitio sin la autorización previa y por escrito de IAlegma o del titular de los derechos correspondientes.

La marca “IAlegma”, su logotipo y los nombres de sus productos (incluyendo “ComercialTools”) son marcas de IAlegma, protegidas por la legislación aplicable. El Usuario no adquiere derecho alguno sobre ellas por el simple uso del Sitio.

5. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Dichos enlaces son proporcionados únicamente para conveniencia del Usuario. IAlegma no controla, respalda ni asume responsabilidad alguna por el contenido, productos, servicios o políticas de privacidad de dichos sitios de terceros. El acceso a estos sitios se realiza por cuenta y riesgo del Usuario.

6. Limitación de Responsabilidad

IAlegma no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los servicios.
• Interrupciones del servicio, errores, omisiones, fallas técnicas o virus que puedan afectar el equipo del Usuario como consecuencia del uso del Sitio.
• La veracidad, exactitud, adecuación o actualidad de la información contenida en el Sitio. Si bien IAlegma realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, el Sitio puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos.
• El contenido generado por inteligencia artificial que se entregue como parte de los productos o servicios. El Usuario reconoce que los sistemas de IA pueden producir resultados inexactos, incompletos o sesgados, y acepta utilizarlos bajo su propio criterio y responsabilidad.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de los presentes Términos. Al utilizar el Sitio, el Usuario declara haber leído y comprendido dicho Aviso de Privacidad.

8. Modificaciones a los Términos

IAlegma se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página.

9. Terminación

IAlegma se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al Sitio o a cualquiera de los servicios, con o sin causa y con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de los presentes Términos por parte del Usuario.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, el Usuario y IAlegma se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales federales competentes con residencia en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier duda, aclaración, comentario o queja relacionada con los presentes Términos, el Usuario puede ponerse en contacto con IAlegma a través de:

• Correo electrónico: contacto@ialegma.com
• Formulario de contacto: disponible en ialegma.com/#contacto

12. Disposiciones Generales

Si cualquier disposición de los presentes Términos fuere declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se considerará separada de los Términos, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. La falta de ejercicio por parte de IAlegma de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.